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Produktberatung in Echtzeit
AIRA beantwortet Kundenfragen sofort und präzise:
- Verfügbarkeitsprüfung und Reservierungen
- Produktspezifikationen und Vergleiche
- Preisauskünfte und Aktionshinweise
Das Problem: Kunden erwarten sofortige Antworten
Kunden kaufen rund um die Uhr ein – aber Ihr Team hat nur begrenzte Erreichbarkeit. Verpasste Anrufe bedeuten verpasste Umsätze.
- Anfragen nach Ladenschluss bleiben unbeantwortet
- Produktfragen blockieren Ihr Verkaufsteam
- Reklamationen werden nicht professionell bearbeitet
- Lange Wartezeiten frustrieren Kunden
Die Lösung: AIRA als Ihr digitaler Assistent
AIRA beantwortet Produktfragen, nimmt Bestellungen entgegen und leitet komplexe Anliegen direkt an die richtige Abteilung weiter.
Funktionen speziell für Einzelhandel
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Professionelle Reklamationsbearbeitung
Entlasten Sie Ihr Team bei Retouren:
- Strukturierte Erfassung von Reklamationsgründen
- Automatische RMA-Nummern-Vergabe
- Direkte Weiterleitung an den Kundenservice
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Bestellanfragen & Reservierungen
AIRA unterstützt den Verkaufsprozess aktiv:
- Annahme von Bestellanfragen mit allen Details
- Vorbestellungen für neue Produkte
- Click & Collect Koordination
Ihre Vorteile
- Höhere Conversion-Rate durch sofortige Antworten
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Reduzierung von verpassten Verkaufschancen
- Entlastung Ihres Verkaufsteams
- Professioneller Service rund um die Uhr
Starten Sie jetzt Ihre Entlastung
Probieren Sie AIRA für Einzelhandel & E-Commerce aus. Die Einrichtung ist in wenigen Minuten erledigt – ohne neue Hardware, einfach per Rufumleitung.
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